如今形形色色的职场,作为初入职场的小白,和领导的沟通技巧是非常值得我们学习的,很多我们看上去不在意的,也有很多是职场的禁忌。
作为工作了几年的我,把我这些年的职场经历进行总结,无私的奉献给后来的弟弟、妹妹,让你们少走一些弯路。
一、领导布置任务时,一定要用自己的话再复述确认一遍。
我们需要用自己理解到的话语,把自己接下来需要做的事罗列出来,再原原本本地给领导复述确认一遍。
可以这样说:领导,我现在需要做的是:。。。。。。是这样吗?
把我们能想到的细节全部列出来,一遍一遍反复问,反复确认,直到领导挑不出毛病为止。
不要害怕领导烦,要大胆请教。
因为从领导的视角来看:请教就是在表达尊重,在尊重领导的知情权;
请教也是在表达佩服,佩服领导的工作能力和工作经验;请教同时也是表达信任,把领导当做自己信任的人;所以,大部分领导都喜欢经常主动请教他的下属。
当然请教也分时机,如果领导此时有事,那就等他忙完了再请教。
从我们自身的视角来看:我们为自己的工作内容负责,所以不懂的时候,我就要请教,避免事情办砸了还要领导替我收拾烂摊子。同时,也是提前给领导节省了试错成本,避免事情办砸。
其实我们完全不必担心请教频繁惹领导讨厌的问题,当我们一次接受某项工作的时候,确实很多事情不知道该怎么办,需要频繁请教。一旦完整做完一次了之后,第二次,第三次,请教的频率就会大幅降低了。
二、只帮助领导搜集信息,自己不做任何决定。
当我们给领导做事时,记住一条:领导是决策者,我们是执行者,我们负责收集信息,整理信息,以及执行领导的决定,永远不要替领导做任何决定,这是一条红线,不能越界。面对不清晰的回答时,需要不断缩小范围,我们等于引导着领导,一步步把选择范围缩小,在领导的首肯下,选择了某个选项。
而我们,永远只是一个信息的收集者,和决策的执行者。
三、再针对一件事情,出现两位领导意见不一致时,我们需要向直属领导如实汇报。
职场中一条黄金定律就是:永远只对你的直属上司负责
四、提前预估工作量,向领导请求协助
我们要学会提前预估工作量,学会向领请求协助!千万不要私自去随便指使别人,更不要私自指使别人,这是职场大忌。私自指使别人,就是不尊重别人的领导,几乎等同于不给别人领导面子。所以,当我们需要人员帮助的时候,一定要向自己的领导提出申请,由领导来决定如何调配委派人员。
五、向领导提要求的时机,是领导刚布置完工作的那一刹那。
向领导提要求的时机非常重要,一定要抓住领导刚布置完工作的那一刹那。
有很多事情,针对道理上的,我们都是非常明白的,但是就是做不到,实际上职场中,和领导沟通是一种能力,那么能力的提升,肯定是需要一个过程的累积、以及自我反思;好比大家都知道婚姻是要好好相处,两个人的感情就非常好,但是所谓的好好相处是一种能力,能力就需要我们不断的自我提升。
如果你在职场中,总是被领导穿小鞋,或者和同事之间相处的很不愉快,那么我们就需要从我们自身来寻找问题,如果我们实在找不到,就需要让专业的心理咨询师介入,来带领着我们一起来看看,问题出在哪里,应该怎么解决。心理咨询可以让我们更快速的对自己的人际关系,有一个更准确、更清晰的认识,更有效的帮助我们提升自己、提升我们的人际关系。