【案例描述】
小刘大学三年级学生，自小偏内向胆小，很少主动与他人说话，每次主动与他人说话时就感觉紧张，心慌，词不达意，面红耳赤、语无伦次，在和异性说话或在人多的场合下就很明显。在小学及中学阶段小刘一心专注学习，避免参加公众活动，学习成绩良好。当上了大学之后，逐渐发现同寝室的室友都善于交际，有不少朋友，为此感到羡慕不已，自己也想主动和别人交往，可是每次主动说话时就感到紧张，心慌，词不达意，面红耳赤，让自己困扰不已。
【案例分析】
按照医学的诊断标准，小刘的情况符合社交恐惧的诊断，社交恐惧又称社交焦虑，在美国比较多的心理障碍疾病中，患社交恐怖的人数仅次于抑郁、酗酒而名列第三，也是焦虑障碍中患病率比较gao的病。它具有以下特点：1.对某些客体或处境有强烈恐惧，恐惧程度与实际危险不相称，知道恐惧不合理、或不必要，但无法控制；2.发作时有焦虑和自主神经状，如心跳加快、脸红、紧张等，表情肌肉紧张；3.为了避免这种不良感受的出现有反复或持续的回避行为，不愿意与同事或同学交往，常伴有自我评价和害怕批评，如说自己不行，自卑；4.这种对所恐惧的场合设法回避、预期的焦虑或痛苦烦恼，显著干扰了个人的学习生活。患者对于在陌生人面前或可能被别人仔细观察的社交或表演场合，有一种显著且持久的恐惧，害怕自己的行为或紧张的表现会引起羞辱或难堪，为此经常逃避参加各种社交活动，比较终的结果是社交技能越来越差。
对于社交恐惧，我们可以：1.勇于面对不回避，增加与他人交往的机会;2.接纳他人的任何评价，无论做得好和坏，总会有人说好说坏；3.学习社交知识，加强社交技能训练；4.增强自我肯定，每一次的社交都是一次可以为自己积淀更多经验的机会和素材。只要不断学习，加强训练，相信一定可以克服。
