这是一个真实的案例。一对90后夫妻常年在外打工，女儿菲菲一直是奶奶带大，女儿长到6岁，一家三口生活在一起的时间很少，感情不是很深。
这时妈妈又怀孕了，而且是个男孩。
菲菲这时出现了一些情绪反应，称不要妈妈肚子里的弟弟，嚷着要爸爸另找新妈妈。我们常言童言无忌，而菲菲的妈妈不是这样想的。菲菲的言语激怒了身怀六甲的母亲，一怒之下的她“痛下杀手”。就这样，揪耳朵、打耳光、拍打头部、用数据线抽打，变成后来使劲的拳打脚踢，比较终导致菲菲重伤身亡。
短短一瞬间，其实就孩子发泄情绪的无心的话，人生大逆转。
大家也可以联想到前几天武昌火车站砍人事件，还有更早的因为口角就把别人的孩子从婴儿车里抱出来摔死的事件，可见如果在情绪之下，往往一念之间人就会做出冲动的选择，带来无法弥补的遗憾。
那我们应当如何管理和控制我们的情绪，避免让我们自己也陷入到这样的境地呢？
很多课程都教给我们一些情绪管理的方法和技巧，但是，情绪管理的开始，却恰恰不是管理“情绪”。
这个情绪管理四步法，可能会给你一些启示。
一步，敏锐地觉知情绪
很多人觉得这不是很简单么？难道我还不知道我怎么了吗？
其实不然，很多时候因为很多情绪混杂在一起，我们很难准确地分辨。比如我到底是被激怒了还是在迁怒？
举个例子，对于全职妈妈来说，今天你在家干了一天家务，直到老公回来的时候还没顾上做饭。结果他一进门就嘟囔了一句：“还没做饭呢？一天待在家里也不知道忙什么呢。”这时你回过头看到孩子又把玩具扔了一地，你顿时火冒三丈：“跟你说过多少次了！让你玩一样收一样！我刚刚收拾干净的，你看看你又弄成什么样了！”
这时停下来问问自己，真的是因为孩子把玩具放得到处都是这件事让你愤怒呢？还是老公无端的指责让你愤怒呢？
第二步，平和地接纳情绪
这步简单吗？其实也不。
因为在我们的传统文化中，经常是否认情绪的，特别是那些负面的、不好的情绪。
想想你有没有跟孩子说过：“哭什么哭？不就是一个小玩具么，坏了就坏了，这有什么可哭的啊？”或者“你是男孩子，这么哭哭啼啼地丢不丢人？”。
所以，平和地接纳。承认自己可以嫉妒、可以愤怒、可以软弱，并不是容易的事情。
那么负面的情绪有用吗？当然有用！
通常来说，高能量付出的负面情绪，比如说愤怒、恐惧等情感是和安全感和自我保护意识有关。在心理学上，我们叫做防御机制，这些防御机制在一定程度上可以保护我们避免受到更多的伤害。
有一种鱼，叫做刺豚。一遇到危险情况就会把身体鼓得胖胖的，显得自己很大个。在动物界，相对而言，体型大的动物一般比较厉害。所以这个小刺豚啊，遇到危险就把自己鼓得胖胖的，是以此虚张声势向别人示威。
我们很多人，也是这样吧。
大部分时间，我们成人特别害怕孩子去表达这些负面的情感，只想尽快制止住他的哭声。这样会让孩子发现原来我的消极情感是不能表达的，我的消极情感是不应该存在的。这样可能给孩子带来一些自我怀疑：因为我的这些情感是自然而然产生的啊，就是真实存在的啊，但是又是不被接纳。
如果孩子没有办法把她的消极情感表达出来，她也没办法表达她的积极情感。所以我们要给孩子一点时间、一点空间去表达自己的负面情绪。
第三步，有效地调整情绪
接下来才是有效地调整情绪。就是我们通常认为的“情绪管理”。
到了这一步，那些调整情绪的方法和技巧才是有用的。等一下我们会分析一个具体的案例来介绍一点方法，在之后的文章中，也会陆续介绍更多方法和技巧。
不过马上可以学起来的，比较简单有效的方法其实就是三个字：深~呼~吸~。
第四步，正确地表达情绪
比较后呢，当我们平静下来，就是选择如何正确的表达情绪了。这里有一个小提醒啊，作为小孩子，一开始他们是很难清楚地表达自己的情绪的，这个时候是需要父母来猜测的，并且帮助他们描述。
你的描述越具体越清晰，比如说当小孩子哭的时候，可以问问他，你是不是因为小花抢走了你正在玩的玩具，你觉得有一些委屈才哭的？这样小孩子就越能够习得如何正确地表达自己的情绪。这对于他长大之后正确地表达自己的诉求无疑也会有帮助。
案例解析
我们去医院儿科的时候，经常会看到小孩子哭得此起彼伏的情景。很多时候，如果小孩子需要打针，他们放声大哭似乎也是可以理解的哦，但是有的时候，其实仅仅是给他们量个体温，小朋友们就开始哭得上气不接下气的。
我们一般是怎么来安抚这个孩子的呢？我们经常听到护士跟孩子说：“没事的没事的，就是给你量个体温，没事没事的哦”。但孩子还是哭个没完没了。这时候，如果一些耐心不好的父母可能就要开始生气了，要开始吼孩子了：“你怎么回事啊，不是都跟你说了没事的了吗？不就是量个体温吗？量个体温你说你有什么可哭的啊”。
当我们在不停的说没事的时候，这种方式到底能不能够让孩子被安抚呢？如果我们尽量试着去站在孩子的角度看待这个问题，可能就不是这样的。当一个孩子，他处于一个相对陌生的环境里，他又有很多失控的感觉，他又可能会有过例如打针之类的痛苦的经验，那他当然就会大哭了。
我们应该怎么做才能更好地帮到这个孩子呢？如果这个时候大人能够更耐心一点，能够让他明白接下来会发生什么，比如这个体温计等一下会放到你的哪里，什么时候拿出来，具体地会发生什么，那么孩子的感受就会好很多。
还有我们可以如实地告诉孩子，量体温的时候会发生什么，你会有什么样的感觉。可能对于成人来说，量个体温就是个小事，但是对于孩子来说不一样，孩子的各种感觉可能比成人的要更加敏感。
所以如果我们能如实地告诉孩子，这个体温计夹到你腋下的时候，你可能会觉得凉凉的，也可能会觉得硬硬的。到那个时候孩子可能会说，哦，原来是这样的一种感觉啊，那我就不是完全未知的了，那我就不会那么紧张了。
如果你要是能再给孩子一点点自主选择的权利就更好了。比如说我们可以跟孩子说你是想要我给你夹到左边呢还是右边呢？你是想妈妈给你放呢还是护士阿姨给你放呢？那这样孩子就会感觉更好。
