杨小姐在某家公司担任客服岗位已经有八年了，工作的这几年她解决了个人的婚姻家庭问题，目前开始正式考虑她个人事业的长期发展了，但这时她却正面临了个人职业发展转折期的困惑。职场竞争劲烈，客服这个岗位她以十分熟悉，但企业更倾向用较低工资招应届毕业生，如果考虑上升作管理层，以她的背景似乎也并不具足够竞争力。面对这种高不成低不就的情况，杨小姐想跳槽，但却没有头绪，于是求助于职场心理咨询专家。
【燕园博思职场心理咨询专家为您支招】
感觉杨小姐面对这样的职场困境仍然如此理性，可以分析自己职业发展的各种利弊，这种职业生涯意识让人很是钦佩。针对这样的困境，跳槽确实是一个可行的提升自身价值的方法，一个过渡性质的工作可以帮助您迈出坚实的一步。如果真的要跳槽，我们的专家给出以下观点，以供参考。
寻求的新岗位比较hao和以前的工作有关联，那些需要与人打交道，需要运用沟通和协调技能的工作可以优先考虑。
工作简历的撰写需要多下一点功夫。可以充分运用工作经历这一点，强调之前丰富的工作经验，把自己在职场中成熟理性的一面表现出来，千万不要在简历中隐瞒自己的年龄。一定要针对岗位撰写简历，这也要求您在投简历之前做足功夫，下一份工作是怎样性质的、可以如何帮助自己实现职业的上升和发展、自己能为企业提供什么，这些准备可以帮助您在面试时更具备竞争力。
比较后有一点，放正自己的心态，关注自己职业发展状态，随时调整和适应，并且关注自己的心理健康和人际关系。或许自己曾经从事的工作应届毕业生也能做，这种年纪的增长会带给自己很大压力，但反观自己这几年的工作经历，和应届毕业生比，真的没有优势吗？自己这几年对工作的领悟、对职业生涯的认识、对职场人际的熟稔，这些都优势！
燕园博思心理咨询中心职场心理咨询师团队拥有丰富的咨询经验，为您提供专业化、有效化的心理咨询服务。欢迎拨打我们咨询中心的预约热线：400-999-8486。
